KOMPETENZPROFILBY CARLOS ROSAL
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Erkenne deine Kompetenzen.

Dieser Kompetenzprofil betrachtet mehr als nur Fachwissen oder Erfahrung. Gemeint ist die Art, wie du dich im Kontakt mit anderen Menschen verhältst, wie du zuhörst, wirkst, entscheidest und Gespräche voranbringst.

Gerade im Kundenkontakt werden diese Kompetenzen sichtbar. Sie zeigen sich darin, ob du Bedürfnisse erkennst, Vertrauen aufbaust, Orientierung gibst, Verbindlichkeit erzeugst und mit Klarheit führst.

Dieses Profil gibt dir dazu eine erste, einfache Standortbestimmung. Nicht als wissenschaftliche Analyse, sondern als verständliche Reflexion deiner Wirkung in Gesprächen, Vertrieb und Zusammenarbeit.

So funktioniert es

6 Kompetenzen.

Der Test bezieht sich auf sechs Kompetenzen, die im Kundenkontakt besonders wirksam sind: Kundenorientierung, Selbstbewusstsein, Abschlussorientierung, Leistungsmotivation, Zukunftsorientierung und Entscheidungsstärke.

Pro Kompetenz bekommst du mehrere Aussagen. Du bewertest jede Aussage auf einer Skala von 1 bis 5: von „trifft kaum zu“ bis „trifft stark zu“. So entsteht Schritt für Schritt dein persönliches Kompetenzprofil.

Wichtig: Es geht nicht darum, perfekt zu sein. Es geht darum, ehrlich einzuschätzen, was sich bei dir im Kontakt mit Kunden, Partnern oder anderen Menschen aktuell am stärksten zeigt. Der Test dauert etwa 5 Minuten.

Kompetenz 1 von 6

Kundenorientierung

Hier geht es darum, wie stark du dich in andere hineinversetzen, Signale wahrnehmen und echte Kundenbedürfnisse verstehen kannst.

Ich erkenne schnell, was der Kunde wirklich braucht.

Ich höre aufmerksam zu und frage gezielt nach.

Ich nehme Bedürfnisse hinter den Worten wahr.

Dein Resultat

Dein Kompetenzprofil.

Dieses Resultat zeigt, welche Kompetenzen bei dir aktuell am stärksten sichtbar werden. Es ist eine kompakte Orientierung für Selbstbild, Wirkung und Entwicklung.

Deine stärkste Kompetenz

Kundenorientierung

Die Bedürfnisse des Kunden erkennen und für seine Zufriedenheit sorgen.

Hier geht es darum, wie stark du dich in andere hineinversetzen, Signale wahrnehmen und echte Kundenbedürfnisse verstehen kannst.

  • Du hörst aufmerksam zu.
  • Du erkennst Bedürfnisse hinter den Worten.
  • Du schaffst Vertrauen durch echtes Verstehen.
Deine zweitstärkste Kompetenz

Selbstbewusstsein

Sich selbst passend einbringen.

Auch dieser Wert ist bei dir deutlich sichtbar und ergänzt dein Profil sinnvoll.

  • Du wirkst glaubwürdig.
  • Du bleibst auch unter Druck präsent.
  • Du bringst dich klar ein.
Übersicht
Kundenorientierung
0/10
Selbstbewusstsein
0/10
Abschlussorientierung
0/10
Leistungsmotivation
0/10
Zukunftsorientierung
0/10
Entscheidungsstärke
0/10
Möglicher Entwicklungswert

Entscheidungsstärke

Entschlossen vorgehen.

Dieser Wert scheint bei dir aktuell weniger stark im Vordergrund zu stehen. Das ist keine Schwäche, sondern ein Hinweis darauf, wo noch mehr Wirkung möglich sein könnte.

Vertiefung

Du kannst die vollständige Übersicht über alle Kompetenzen bei Bedarf einblenden.

KundenorientierungDie Bedürfnisse des Kunden erkennen und für seine Zufriedenheit sorgen.

Hier geht es darum, wie stark du dich in andere hineinversetzen, Signale wahrnehmen und echte Kundenbedürfnisse verstehen kannst.

  • Du hörst aufmerksam zu.
  • Du erkennst Bedürfnisse hinter den Worten.
  • Du schaffst Vertrauen durch echtes Verstehen.
SelbstbewusstseinSich selbst passend einbringen.

Hier geht es um deine innere Sicherheit und darum, wie ruhig, glaubwürdig und klar du in Gesprächen wirkst.

  • Du wirkst glaubwürdig.
  • Du bleibst auch unter Druck präsent.
  • Du bringst dich klar ein.
AbschlussorientierungErgebnisorientiert handeln.

Hier zeigt sich, wie konsequent du Gespräche zu Entscheidungen, Klarheit und konkreten nächsten Schritten führst.

  • Du erzeugst Verbindlichkeit.
  • Du sprichst Entscheidungen an.
  • Du bringst Gespräche zu einem Punkt.
LeistungsmotivationAufgaben tatkräftig annehmen.

Hier geht es um deinen inneren Antrieb, dein Tempo und deine Bereitschaft, Verantwortung in Bewegung und Wirkung zu übersetzen.

  • Du kommst schnell ins Handeln.
  • Du bleibst auch bei Widerstand aktiv.
  • Du setzt Dinge mit Energie um.
ZukunftsorientierungVorausschauend handeln.

Hier geht es um Weitblick, Mustererkennung und darum, ob du aktuelle Schritte mit einer grösseren Linie verbindest.

  • Du erkennst Zusammenhänge früh.
  • Du denkst vernetzt.
  • Du handelst nicht nur kurzfristig.
EntscheidungsstärkeEntschlossen vorgehen.

Hier geht es um Prioritäten, Entschlossenheit und die Fähigkeit, klare Entscheidungen zu treffen und zu tragen.

  • Du setzt klare Prioritäten.
  • Du schaffst Orientierung.
  • Du trägst Verantwortung für Entscheidungen.